Contact Servicedesk Pieter de la Court

Contactgegevens, openingstijden en dienstverlening van de Servicedesk in het Pieter de la Courtgebouw.

Contact Servicedesk Pieter de la Court

De Servicedesk FSW is gevestigd in het Pieter de la Courtgebouw, 1e verdieping, kamer 1B01/03. U kunt hier terecht voor vragen over facilitaire dienstverlening.

Locatie: Wassenaarseweg 52, 1e verdieping
Openingstijden:    maandag t/m vrijdag 09.00 - 17.00 uur 
Telefoon: 071 527 8989 
E-mail: servicedesk@fsw.leidenuniv.nl 

Cluster facility manager: Sandra Draulans
Servicemanager: Johan Sjoerdsma 


Dienstverlening

U kunt bij de Servicedesk terecht voor alles wat betrekking heeft op facilitaire zaken. In het bijzonder kunt u voor onderstaande onderwerpen langskomen:   

  • arbozaken;   
  • naambordjes aanvragen of wijzigen;
  • LU-card (incl. parkeerkaart); 
  • schoonmaak;
  • (kamer+kast)sleutelverkeer;
  • telefonie;
  • technische storingen;
  • zaalreserveringen.

Alle binnengekomen verzoeken, aanvragen en klachten worden vastgelegd in een meldingssysteem. Voor de juiste afwikkeling van vragen is het van belang dat u de verzoeken bij voorkeur via de mail doet. 

In een aantal van de hierboven genoemde onderwerpen beperkt de actie van de Servicedesk zich tot het doorsturen van de boodschap naar de juiste contactpersoon. Ook dan geldt: van via de Servicedesk binnengekomen verzoeken, aanvragen en klachten wordt het vervolgtraject bewaakt! 

Laatst Gewijzigd: 20-04-2015